Veelgestelde vragen

emoji_objects

Verzending & Levering

 De lever- inclusief verwerkingstijd is gemiddeld 6-12 werkdagen.

De verzendkosten zijn GRATIS voor jou!

Wij dekken alle verzendkosten, inclusief verzekerde verzending en tracking. Er is geen minimum bestelhoeveelheid vereist.

Vragen? Neem contact met ons op via info@velozia.nl

emoji_objects

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

 De lever- inclusief verwerkingstijd is gemiddeld 6-12 werkdagen. Ons team doet er alles aan om jouw pakketje zo snel mogelijk af te leveren bij jou thuis.  

emoji_objects

Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen?

Ja, je kunt je bestelling binnen de aangegeven retourperiode retourneren of ruilen. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn. Neem contact met ons op voor verdere instructies.

emoji_objects

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Je kunt ons altijd bereiken via e-mail. Ons supportteam helpt je graag met vragen over bestellingen, producten of retouren.
Email : info@velozia.nl

emoji_objects

Wanneer ontvang ik een verzendbevestiging?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met de verzendbevestiging en trackinginformatie.