Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 maart 2026

Veloziav1 beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Veloziav1 wordt mogelijk gemaakt door Shopify, wat ons in staat stelt om de Diensten aan jou te leveren.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op andere wijze met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met “persoonsgegevens” bedoelen wij informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Dit omvat geen anonieme of geanonimiseerde gegevens.

Afhankelijk van jouw interactie met onze Diensten kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

  • Contactgegevens: naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer, e-mailadres
  • Financiële gegevens: creditcard- of debitcardgegevens, betaalinformatie, transactiedetails
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren
  • Transactiegegevens: bekeken producten, winkelwagenitems, verlanglijst, aankopen, retouren
  • Communicatie: informatie die je deelt via klantenservice of andere communicatie
  • Apparaatgegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat-ID
  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt en navigeert

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen:

  • Direct van jou (bij accountregistratie, bestelling of contact)
  • Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
  • Via dienstverleners die namens ons werken
  • Via partners of andere derden

Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van jouw gebruik van onze Diensten gebruiken wij persoonsgegevens voor:

Levering en verbetering van de Diensten

  • Verwerken van betalingen
  • Verzenden van bestellingen
  • Beheren van accounts
  • Afhandelen van retouren
  • Personaliseren van jouw winkelervaring

Marketing en reclame

  • Verzenden van promotionele e-mails
  • Tonen van gepersonaliseerde advertenties

Beveiliging en fraudepreventie

  • Beveiligen van accounts
  • Detecteren en voorkomen van fraude

Communicatie

  • Klantenservice
  • Beantwoorden van vragen

Wettelijke verplichtingen

  • Naleven van wet- en regelgeving
  • Reageren op juridische verzoeken

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

  • Shopify en dienstverleners (betalingen, IT, verzending, hosting)
  • Marketingpartners voor gepersonaliseerde advertenties
  • Gelieerde ondernemingen binnen onze bedrijfsstructuur
  • Autoriteiten, indien wettelijk verplicht

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om onze winkel te laten functioneren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten jouw woonland.

Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, kun je het Shopify Privacybeleid raadplegen via: https://privacy.shopify.com/en

Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites.

Gegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen onder 16 jaar.

Beveiliging en bewaartermijn

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar geen enkel systeem is volledig veilig. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor:

  • Het leveren van onze Diensten
  • Wettelijke verplichtingen
  • Geschillenbeslechting

Jouw rechten

Afhankelijk van jouw woonplaats heb je mogelijk de volgende rechten:

  • Recht op inzage
  • Recht op verwijdering
  • Recht op correctie
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  • Recht op bezwaar tegen verwerking
  • Recht om toestemming in te trekken

Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.

Wij zullen je niet benadelen wanneer je jouw rechten uitoefent.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. Je hebt mogelijk ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Internationale doorgifte

Indien wij persoonsgegevens buiten de EU/EEA overdragen, gebruiken wij passende waarborgen zoals de Standaard Contractbepalingen van de Europese Commissie.

Wijzigingen

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of om jouw rechten uit te oefenen, kun je contact opnemen via:

E-mail: info@velozia.nl 
Telefoon: +31630483389

Voor de toepassing van de geldende privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van jouw persoonsgegevens.

Als je wilt, kan ik dit nu ook volledig aanpassen naar de officiële bedrijfsnaam Velozia (in plaats van Veloziav1) en juridisch optimaliseren voor een Nederlandse Shopify-webshop volgens AVG + EU consumentenwetgeving.