Terugbetalingsbeleid
Bij Velozia heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Voorwaarden voor retour:
- Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn
- Indien mogelijk in originele verpakking
- Retourzending dient vooraf per e-mail gemeld te worden
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Eventuele retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Voor retouraanvragen: info@velozia.nl